律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7780人

  浙江佑平律师事务所

  首先，客服要求正常发货，若不发货可能被判定违约。你可收集该客户之前恶意退货证据，证明其有恶意购买可能。若能证明对方恶意，可与平台进一步沟通，争取平台支持。若对方投诉威胁，不用怕，保留聊天记录等证据，若对方行为构成侵权可维权。若平台仍要求发货，可在发货时做好证据留存，如视频记录等，以防后续纠纷。

  回复于 2025-04-20 19:24:50 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7643人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你应按客服要求发货，若担心对方恶意退货，可保留相关证据，如之前的退货记录、聊天记录等。对于对方的威胁和投诉，若情节严重可报警或通过平台申诉来维护自身权益。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-20 20:01:37 咨询他