律师回复

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  时龙律师

  月帮助7717人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据法律规定，八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，未经法定代理人同意的充值行为效力待定，若充值金额与未成年人年龄、智力不相适应，法定代理人有权要求游戏平台全额退款，你可先收集证据与平台协商，协商不成可以向消协投诉或通过法律途径解决。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-20 10:33:05 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7554人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》，未成年人充值若属与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，其法定代理人可要求退款。你对退款金额不满，可先和游戏方再次沟通，表明未成年人充值事实及应全额退款依据。若沟通无果，可收集充值记录、未成年人身份信息等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护合法权益。

  回复于 2025-04-20 10:35:51 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2019人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

  回复于 2025-04-20 10:39:38 咨询他