你好,我想咨询一些问题:事件发生时间是4月16日幼儿园的孩子在户外活动时在滑滑梯上楼梯时意外踩空(旁边也有老师看护,玩耍时也有进行教育引导等安全教育),不甚下巴磕伤,里面缝了2针,这期间也去慰问与问候孩子的情况,也跟家长沟通,但是家长依旧坚持他的意见,赔偿2万,我们园方也会适当慰问孩子这一块,但是无法达到家长这个要求,如果这样你们有什么建议?
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