律师回复

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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  首先查看与平台签订的协议中关于退款的条款，然后尝试与平台协商退款，说明自身情况。若协商不成，可以向消费者协会投诉或依据协议通过仲裁、诉讼等法律途径解决。

  回复于 2025-04-17 22:08:14 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  首先看交钱时有无合同或协议，若有，看其中关于退费的约定。若对方没按承诺提供服务或存在欺诈，你可主张退款。先和平台协商，说明情况要求退款。协商不成，收集转账记录、聊天记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-04-18 23:35:27 咨询他