律师回复

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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你应先保留好订单截图、商品照片、与商家的聊天记录等证据。然后向抖音平台投诉，要求其介入处理，也可向消费者协会或市场监督管理部门举报，若损失较大，还可向法院提起诉讼以维护自身合法权益。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-15 19:42:46 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  可先与商家协商，明确指出商品为假货且其拒绝七天无理由退款不合理。若协商无果，收集好购买记录、商品无防伪码及商家相关说明等证据，向抖音平台投诉，要求平台介入处理。若仍不能解决，可考虑向当地消费者协会或市场监管部门反映。

  回复于 2025-04-15 19:46:55 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助2525人

  广东公忠律师事务所

  如果是假货，可以要求商家假一赔三。可以先和商家协商处理，如果协商无法达成一致，可以直接诉讼到法院维权。

  回复于 2025-04-15 20:30:23 咨询他