咨询首页>侵权维权>咨询详情

4月11号我在拼多多陆卢缘保健品旗舰店里购买的茶包里发现头发,金额为17.82元,商家和拼多多平台均拒绝按《食品安全法》的规定赔偿一千元,商家还要我提供未开封的开箱开袋视频,我于3月23日购买该产品,到货后并未拍摄开箱视频,喝过几次后才发现其中的一个茶包有头发

侵权维权江西省-南昌市2025-04-15 13:45:06190*****688

分享

律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    虽然没未开封视频,但喝过发现问题也可作为证据。可先与商家协商,表明依法应获赔一千元,若协商不成,向拼多多平台投诉,要求其督促商家解决,还不行就向市场监管部门举报或向法院起诉,维护自身合法权益。
    回复于 2025-04-15 13:50:20 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助2525
    广东公忠律师事务所
    可以打12315投诉举报。这个可以直接到法院起诉,让他承担损害赔偿责任,赔偿1000元,我可以帮你写起诉状,指导你立案
    回复于 2025-04-15 15:23:41 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助801
    山东东标律师事务所
    协商不成可以联系拼多多客服或者去法院起诉。
    回复于 2025-04-15 15:55:52 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9695
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你有权依据《食品安全法》向商家索赔一千元。虽无开箱视频,但你可保留茶包及头发、购买凭证、产品照片等证据,通过向拼多多平台投诉、向消协或市场监管部门反映,甚至起诉等方式维权。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-04-15 16:14:24 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2463 名律师在线
立即提问

侵权维权类型活跃律师

侵权维权最新咨询

我也要提问

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502