律师回复

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  刘蓉律师

  月帮助3934人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-04-15 09:41:16 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1830人

  江苏振和律师事务所

  你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明

  回复于 2025-04-15 09:42:35 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助6908人

  浙江佑平律师事务所

  先保留好商品寄出的证据，然后联系拼多多客服，说明情况并要求退款。若平台仍不处理，可向消费者协会投诉，也可考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼来维护自身合法权益。

  回复于 2025-04-15 09:45:47 咨询他
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  郭小锋律师

  月帮助59人

  河南乾川律师事务所

  对方收到货了吗？是否有物流签收记录

  回复于 2025-04-15 09:45:48 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助533人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去向拼多多客服投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-04-15 10:24:52 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  平台介入不退费的原因是什么，可以打12315投诉举报。你也可以直接诉讼到法院维权。

  回复于 2025-04-15 10:57:11 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7240人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  如果商品符合退货退款条件，拼多多平台不退款，你可先与平台客服沟通，说明《消费者权益保护法》中消费者的退货权利。若沟通无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉维权。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-15 11:54:45 咨询他
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  陈东升律师

  月帮助0人

  江苏首维律师事务所

  若商家无响应或拒绝退款： 进入订单详情 → 选择「申请平台介入」。上传所有证据（聊天记录、物流证明、商品照片等）。平台审核后通常会强制退款。

  回复于 2025-04-15 14:09:56 咨询他