起因是本人在闲鱼买了一个“罗马仕”的充电宝,卖家在详情页均有标注该品牌,以及参数等等,我在特意问了卖家是否是罗马仕的品牌,是否是正品,卖家回复“是”到货后发现是假货(假官网验证网址)真官网验证不到,我此前还特意打电话给罗马仕客服,他说以官网验证为准,虽没有直接说明是假货,也等于间接承认,然后我就向12315投诉了闲鱼,现在的处理结果是:卖家是个人卖家,没有保证金,建议叫我发起诉讼,但是根据法律规定闲鱼是可以向我提供卖家信息用于诉讼的,但是我找客服申请之后,被闲鱼以隐私为由拒绝了,我觉得闲鱼在浪费我时间,而且我的是真实交易,说什么涉及隐私,根本就是在浪费我的时间,我是否可以继续投诉,现在应该?
其他广东省-湛江市2025-04-12 17:49:10159*****201