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水果店买到发霉水果,客户要求赔偿商家应该如何应对

其他山东省-青岛市2025-04-10 20:08:22133*****379

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律师回复

  • 刘敏律师
    月帮助629
    山东东标律师事务所
    协商解决,如果对方去工商投诉或者去法院起诉,食品质量问题一赔十最低1000
    回复于 2025-04-10 20:09:00 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7717
    北京盈科(泰州)律师事务所
    商家应按照《食品安全法》等相关法律规定,实行首负责任制,先行赔付。可以与客户协商解决,如为客户退货退款、更换新鲜水果,或按价款十倍或损失三倍进行赔偿,增加赔偿金额不足一千元的为一千元。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-04-10 20:09:39 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7554
    浙江佑平律师事务所
    商家应积极与客户协商。首先,检查水果确实存在问题,可根据实际情况给予合理赔偿,如更换新鲜水果或退款并适当补偿。其他,态度要诚恳,表达歉意。再次,若客户要求过高,可在合理范围内协商。最后,平时要加强对商品的检查管理,避免类似情况发生。
    回复于 2025-04-10 20:12:14 咨询他
  • 李志峰律师
    月帮助0
    山西禹阳清池律师事务所
    可以联系我详聊一下情况
    回复于 2025-04-10 20:36:36 咨询他

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