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密马游戏交易app在出售游戏账号时,平台收集用户身份信息包括正反和手持照以及录屏.家庭住址.支付宝人脸验证.家属联系方式等等,在注销app后平台依然保存这些,合法吗

侵权维权湖北省-武汉市2025-04-05 22:14:57199*****607

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6908
    浙江佑平律师事务所
    平台这种做法不合法。用户有权要求平台删除其个人信息。可先与平台沟通协商,若平台拒绝,可向相关监管机构投诉举报,也可通过法律途径,如提起诉讼来维护自身权益。要注意保留好相关证据,如与平台的沟通记录等。
    回复于 2025-04-05 22:21:36 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    你好,一般不违法,你介意的话,可以联系平台协商删除。
    回复于 2025-04-05 23:18:16 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7240
    北京盈科(泰州)律师事务所
    密马游戏交易 app 的这种做法可能不合法。平台收集用户信息应遵循合法、正当、必要原则,注销后继续保存上述信息,不符合相关规定,用户有权要求平台删除。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-04-06 09:21:36 咨询他

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