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我在2024.8.14给小朋友报了10节钢琴课,费用2400,上了4节课,9月初,老师离职,但是机构老师没有及时告知,只说老师请假有事,大概9.21我又主动问老师回来了没有,机构这才回复老师个人发展原因离职了,说后期换一个老师,由于没见过老师约定试一下新老师,也需要跟孩子沟通,约定了9.23,由于孩子生病及学校活动没去成,之后机构也没有主动联系后续课程安排,直到11.20号我再次主动问及后面老师安排,上了新老师感觉老师不够专业,于是提出退款,但是机构不给退,比较强势,要扣费用,理由是合同过期了,这时候我去看合同,发现合同写的有效期8.14-11.20,现在可以通过诉讼要回没上课时费用吗?

其他上海市2025-04-02 21:24:28150*****558

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助2450
    广东公忠律师事务所
    需要按照你们的合同去履行。可以把合同发过来看一下。
    回复于 2025-04-02 21:25:54 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1120
    江苏振和律师事务所
    你好,合同上对于退款是否有约定?
    回复于 2025-04-02 21:26:17 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助10620
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可以通过诉讼争取要回未上课时的费用。虽然合同有效期已过,但机构未及时告知老师离职等重要信息且后续处理不当。可收集相关证据,如聊天记录等,证明机构存在过错,以此向法院提起诉讼,要求退还相应费用。
    回复于 2025-04-02 21:30:20 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1837
    上海宇天律师事务所
    可以的。你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
    回复于 2025-04-02 21:56:38 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9487
    北京盈科(泰州)律师事务所
    可以通过诉讼尝试要回没上课时的费用。机构存在未及时告知老师离职、未主动安排后续课程等违约行为,尽管合同有有效期约定,但这并不必然免除机构责任,消费者有权要求其退还未上课的相应费用。时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处,也可以对我追问。
    回复于 2025-04-03 10:17:26 咨询他

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