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投诉者在本店买的东西说是过期的,提供的视频不能具体表现出来是在俺货架拿下来的,视频中有看不到的,我这边调出来的视频是俩个人恶意投诉。工商人员也来调查没找到顾客买的那个过期日期,只有一个2025年1月1号日期,保质期6个月,在保质期范围内销售,不是投诉者说的那个

其他安徽省-宿州市2025-04-02 13:50:01136*****053

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助550
    江苏振和律师事务所
    你好,现在诉求是什么呢?咨询什么法律问题?
    回复于 2025-04-02 13:54:25 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    从目前情况看,证据对你方有利。可向工商人员说明情况,提供相关视频证据,证明顾客恶意投诉。同时,保留好店内商品及相关证据,以备后续可能的纠纷。若顾客继续纠缠,可考虑通过法律途径维护自身合法权益。
    回复于 2025-04-02 13:56:39 咨询他
  • 张冲律师
    月帮助0
    山东国曜琴岛律师事务所
    您提到有两个人可能是在进行恶意投诉。如果确实存在恶意投诉的情况,您可以收集相关证据,如监控视频、证人证言等,来证明这些投诉是出于不正当目的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,恶意投诉者可能需要承担相应的法律责任。
    回复于 2025-04-02 14:20:06 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3255
    北京盈科(泰州)律师事务所
    在这种情况下,由于投诉者提供的视频无法证明商品是从你店货架上取下的,且你有视频证明对方可能是恶意投诉,工商调查也未发现过期商品,所以你大概率无需承担销售过期商品的法律责任。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处,也可以对我追问。
    回复于 2025-04-02 20:30:11 咨询他

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