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现在有一个这样的案例,我在去年的7月份,在拼多多上买了一台2手的笔记本电脑,然后到今天,我因为一些原因,导致笔记本电脑坏了,然后拿去修了,拆开外壳发现里面全是转转的标签,并且我买的时候,商家和我承诺了是原装,无任何维修的。现在我发现他是从转转那里买来发给我的,我应该怎么维权

侵权维权上海市2025-03-30 15:36:04177*****817

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助2525
    广东公忠律师事务所
    这种属于对方有欺诈行为,对方违约可以要求解除合同,让对方退费,承担相应的违约责任,可以先主动联系对方,如果对方拒绝协商,可以直接起诉到法院维权
    回复于 2025-03-30 15:37:57 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    你可以先找商家协商,要求其承担相应责任,如退货退款或赔偿。若协商不成,可收集购买记录、聊天记录等证据,向拼多多平台投诉。还可向当地消费者协会或市场监管部门反映,也可考虑通过诉讼途径解决,以维护自身合法权益。
    回复于 2025-03-30 15:40:23 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1921
    上海宇天律师事务所
    你可以起诉对方要求退款,如果对方是商家,可以要求退一赔三,上海律师,可以私信沟通
    回复于 2025-03-30 15:40:44 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助424
    湖北理元理律师事务所
    您好,可以起诉,要求退货退款。注意保留证据,证明当时是原装。
    回复于 2025-03-30 15:52:27 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4166
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-03-30 16:29:22 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9695
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以先与商家协商退款或赔偿,若协商不成,可向拼多多平台投诉,要求平台介入处理;同时保留好购买凭证、聊天记录等证据,必要时可向消协投诉或通过诉讼要求商家 “退一赔三”。人工打字解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-03-30 16:31:14 咨询他
  • 曹雨诺律师
    月帮助170
    上海宇天律师事务所
    如果前期没有取证,现在很难维权,但可以与卖家协商,到平台投诉等,切记到货录屏验货!
    回复于 2025-03-30 16:58:44 咨询他

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