律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7415人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可先保留相关证据，如监控视频、客户恶意投诉诽谤的记录等。然后向平台说明真实情况并提交证据，要求平台处理恶意投诉。若造成较大损失，可考虑报警或向法院提起诉讼，要求对方停止侵害、恢复名誉、赔偿损失。

  回复于 2025-03-30 14:41:42 咨询他
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  张冲律师

  月帮助0人

  山东国曜琴岛律师事务所

  确保您有完整的监控录像、健康证明、食品卫生检疫报告等证据，以证明您店铺的食品质量和操作规范。同时，记录下与客户的沟通记录，包括电话录音、短信、平台消息等。客户的敲诈行为可能构成敲诈勒索罪，您可以向当地公安机关报案，并提供相关证据。根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条，敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金

  回复于 2025-03-30 14:43:32 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  这个属于侵犯他人名誉权，可以向他发送律师函，要求他停止侵害，排除妨碍，赔偿损失，赔礼道歉。也可以提起诉讼。建议来电咨询

  回复于 2025-03-30 14:44:46 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1198人

  湖北楚智律师事务所

  这种情况建议报警处理。

  回复于 2025-03-30 15:16:53 咨询他