律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况商家可再次联系买家沟通，明确说明希望其寄回商品，保留相关沟通记录。若买家仍不回应，可考虑通过平台客服介入，提供相关证据，争取挽回损失。同时，今后处理退款申请时要仔细查看，避免类似情况再次发生。

  回复于 2025-03-29 11:54:22 咨询他
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  张颖律师

  月帮助568人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担退货责任。

  回复于 2025-03-29 12:00:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在这种情况下，买家申请仅退款但商家误点同意后，买家有义务返还货物。商家可收集相关证据，如聊天记录、交易凭证等，向法院提起诉讼，要求买家承担相应责任，以维护自身合法权益。 人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-03-29 13:16:49 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2211人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-03-29 13:17:36 咨询他