我在拼多多平台上网购了一款海尔统帅空气能热水器,3月6号收到的货,结果发来的货同我跟商家约定的功能和型号都不一样,询问商家商家百般找借口推脱,商家这样明目张胆的以次充好欺骗消费者,我想按照《消法》让商家进行赔偿,找了市场监管部门,调解的方案我不满意,这种情况能不能上法院起诉
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