律师回复

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  王建宇律师

  月帮助18人

  广东公忠律师事务所

  你好，可以要求对方走法律途径解决。要求对方做司法鉴定。如果鉴定出来的确有我们食品的问题，我们承担相应的责任。如果没有任何证据属于污蔑，诽谤，造谣，我们可以追究对方的法律责任。还有其他细节问题可以直接来电详谈

  回复于 2025-03-28 13:57:03 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  先别慌，收集好你们食材没问题的证据，比如采购凭证等。然后积极与对方沟通，表明愿意配合解决。如果对方坚持曝光或走法律程序，那就积极应对，准备好相关证据在法庭上说明情况，维护自身权益。同时，在这期间保持冷静，不要与对方发生激烈冲突。

  回复于 2025-03-28 14:36:08 咨询他
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  张冲律师

  月帮助0人

  山东国曜琴岛律师事务所

  首先，立即停止销售可能引起中毒的食品，并封存相关食材和工具，以便后续调查。同时，尽快联系客户，了解其具体症状和就医情况，表达关心并记录详细信息。如果客户已经就医，应要求其提供医疗报告和诊断证明，以便确认是否确实为食物中毒。根据《中华人民共和国食品安全法》，餐饮公司有义务向当地市场监督管理部门和卫生健康行政部门报告疑似食物中毒事件。应主动提供食品采购记录、加工过程记录、员工健康状况等相关资料，并配合监管部门的现场调查和取样检测。

  回复于 2025-03-28 14:38:31 咨询他