律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7498人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可先协商，要求按实际情况退费。若协商不成，收集证据向相关部门投诉或通过诉讼解决，以维护自身权益。

  回复于 2025-03-26 15:45:57 咨询他
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  张冲律师

  月帮助0人

  山东国曜琴岛律师事务所

  首先，收集所有相关的证据，包括支付凭证、沟通记录（如短信、电子邮件、聊天记录等）、邮寄的教材、网课信息等。这些证据将有助于证明您与培训机构之间的交易关系以及对方的承诺。虽然您提到没有签订合同，但如果有任何形式的协议（如电子协议、口头协议等），也应视为合同的一部分。如果对方后来出示了打印签字的合同，您需要仔细审查合同条款，特别是关于退费的部分。如果合同中的退费条款对您不利，且与最初的承诺不符，您可能有权质疑该条款的公平性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权和公平交易权。如果培训机构在宣传中做出虚假承诺，诱导您报名，这可能构成欺诈。您可以向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。

  回复于 2025-03-26 15:47:05 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1922人

  江苏振和律师事务所

  你好，协商不成可以向法院起诉要求解除合同。

  回复于 2025-03-26 15:57:29 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2239人

  上海宇天律师事务所

  你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

  回复于 2025-03-26 19:03:39 咨询他

  • 律师回复： 2025-03-26 19:03:51

    可以起诉，要求退的比较多。