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你好,我在24年5月27日在抖音平台的高途学考旗舰店购买了剑桥KET标准教程沉浸AI互动课堂,价格1993。至今一节课都没学,我看孩子没有学习的可能性,想和店家协商退款。店家以时间过长超过7天为由拒绝我的申请。请问如果走法律程序我有可能胜诉么?能追回退款么?其公司在北京海淀区

合同纠纷北京市2025-03-25 19:34:25150*****587

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助629
    山西北野律师事务所
    预付式消费,起诉可退款
    回复于 2025-03-25 19:37:50 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9695
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,可以进行起诉要求退还费用
    回复于 2025-03-25 19:45:43 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1921
    上海宇天律师事务所
    是否有把课程交付给你呢?你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
    回复于 2025-03-25 21:44:08 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    这得看具体合同约定。可先收集证据,证明未使用课程,再与店家协商,若不行可向平台投诉或向北京海淀区相关部门反映,也可考虑诉讼,但结果不确定,需综合多方面因素。
    回复于 2025-03-25 21:46:50 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助2525
    广东公忠律师事务所
    可以把你们双方的合同发给我看一下。依照合同约定处理
    回复于 2025-03-26 01:48:30 咨询他

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