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我在拼多多买菜平台购买了伊利畅意乳酸菌,里面有异物,跟平台反应了,平台没有合理的解决,也不愿意提供商家发货地址,投诉到12315,也没有得到对应的处理,这种情况怎么办呢?

侵权维权海南省-海口市2025-03-25 16:03:13139*****054

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    准备起诉状,证据及证据目录,原告身份证复印件等材料,向人民法院提起诉讼。可以采取法律途径维权解决。
    回复于 2025-03-25 16:25:49 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7751
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,可以进行起诉要求按食品安全法赔偿
    回复于 2025-03-25 17:36:36 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7056
    浙江佑平律师事务所
    可收集证据向法院起诉平台和商家,要求赔偿。也可继续向市场监管部门反映,寻求帮助。若还不行,可考虑通过媒体曝光来推动解决。
    回复于 2025-03-25 21:03:19 咨询他

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