问题发生:3月20日晚，3岁女宝在深圳某商场餐厅就餐，慢速行走时被服务员绊倒，面部着地，牙齿嘴巴鲜血直流，赶往医院，后3月21日早8点多进行拍片。目前情况:嘴巴红肿，牙龈淤血，牙齿摔倾斜，暂时无需采取过多治疗。但需观察一段时间，如发现发炎脓包，唯一办法是将两颗大门牙拔掉。从事发晚到今日，小孩由于疼痛，几乎没怎么进食，无法正常说话，心情一直不好。与商家沟通过两次，仅愿意承担目前产生的医疗费用。

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问题发生:3月20日晚，3岁女宝在深圳某商场餐厅就餐，慢速行走时被服务员绊倒，面部着地，牙齿嘴巴鲜血直流，赶往医院，后3月21日早8点多进行拍片。目前情况:嘴巴红肿，牙龈淤血，牙齿摔倾斜，暂时无需采取过多治疗。但需观察一段时间，如发现发炎脓包，唯一办法是将两颗大门牙拔掉。从事发晚到今日，小孩由于疼痛，几乎没怎么进食，无法正常说话，心情一直不好。与商家沟通过两次，仅愿意承担目前产生的医疗费用。疑问诉求:这次摔伤给小孩生理和心理都带来一定影响，因考虑观察期的时长和商家跑路，后期拔牙带来的各种不适，提出除目前产生的医疗费，还需赔偿监护人误工费＋小孩精神抚慰费等共3千，合理？如被拒，如何处理

医疗纠纷广东省-深圳市2025-03-21 18:31:02159*****719

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律师回复

时龙律师

月帮助7814人

北京盈科（泰州）律师事务所

根据相关法律，商场餐厅作为经营场所，服务员绊倒小孩，未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。提出赔偿监护人误工费和小孩精神抚慰费等共 3 千具有一定合理性，若被拒，可请求消费者协会调解或向法院提起诉讼。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

回复于 2025-03-21 18:34:43 咨询他
吴亮律师

月帮助7359人

浙江佑平律师事务所

这种情况要求赔偿合理。若被拒，可先协商，协商不成收集证据向法院起诉，由法院判定具体赔偿金额。

回复于 2025-03-21 18:36:35 咨询他
王建宇律师

月帮助0人

广东公忠律师事务所

你好，可以起诉到法院解决，通过法律途径维权。

回复于 2025-03-21 23:54:18 咨询他