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你好,我是线上网课报名,交完钱后未签合同,现在退费说要被扣除四百的手续费和测评费,但是报名前未告知测评需单独收费(测评是十个问题)测评到签合同的时间很短,发完电子合同后我想退费未签,报名机构拖到今天不给退费,要扣钱,应该怎么追回全部报名费

其他青海省-西宁市2025-03-17 17:13:15157*****451

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助2051
    江苏振和律师事务所
    你好,有签订合同吗?合同是如何约定的呢?可以联系我详细说明,在线为你解答。
    回复于 2025-03-17 17:13:31 咨询他
  • 杨洪福律师
    月帮助5
    广东弈扬泰律师事务所
    最简单的方法是可以向当地消费者协会投诉处理。
    回复于 2025-03-17 17:15:34 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7751
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你未与报名机构签订合同,机构扣除手续费和测评费缺乏依据,可先与机构协商,明确指出其扣费不合理且未提前告知,若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,也可考虑向法院起诉维权。 解答不易,顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-03-17 17:17:10 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2153
    上海宇天律师事务所
    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
    回复于 2025-03-17 17:23:43 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助3385
    北京盈科(武汉)律师事务所
    事先没有约定扣款的项目,你可以拒绝,可以走法律程序起诉
    回复于 2025-03-17 17:24:38 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    你好,可以拿着相关的转账记录起诉到法院,要求解除合同,要求对方退费。
    回复于 2025-03-17 17:41:04 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4160
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-03-18 11:55:32 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7056
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可先与机构协商,若协商不成,收集相关证据向市场监管部门投诉或通过诉讼解决,要求退还未产生的费用,不应随意扣费。
    回复于 2025-03-18 14:27:42 咨询他

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