律师回复

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  王建宇律师

  月帮助1人

  广东公忠律师事务所

  您好，如果收到的与约定的不符合，这种属于违约。可以起诉到法院要求对方按照约定履行，并且承担违约责任。你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  回复于 2025-03-13 13:48:13 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1524人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-03-13 13:51:22 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7577人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，你有权要求退货退款。可先保留交易证据，向平台投诉，也可拨打 12315 向消费者协会或市场监管部门举报，必要时还可通过诉讼解决。解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-03-13 20:30:37 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助8680人

  浙江佑平律师事务所

  可先与平台沟通，要求协助处理。若不行，收集证据向消协投诉或向法院起诉，以维护自身合法权益。

  回复于 2025-03-14 06:21:49 咨询他