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你好 在網上購買了幾千元的商品 是預訂的 到了發佈商品的日子 賣家說延遲到貨 叫我再等幾天 等了10幾天後 賣家仍然說未到貨 我只好叫賣家退款 但退款了很久都沒有退 請問可以如何處理?

经济金融广东省-深圳市2025-03-08 13:02:08195*****522

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律师回复

  • 张扬智律师
    月帮助96
    福建厦龙律师事务所
    你好,这种情况你要准备起诉材料,向法院起诉卖家要求退还相应的款项,要有对方的身份证件,可以电话拒绝沟通咨询。
    回复于 2025-03-08 13:05:09 咨询他
    • 律师回复: 2025-03-08 13:05:17

      可以电话具体沟通咨询。

  • 韩瑞律师
    月帮助629
    山西北野律师事务所
    要求平台客服介入,扣除对方开店保证金
    回复于 2025-03-08 13:05:23 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4166
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-03-08 13:09:44 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助2525
    广东公忠律师事务所
    你好,可以让客服介入退款。
    回复于 2025-03-08 14:54:37 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    可先与卖家协商,保留相关证据。若协商不成,向平台投诉或向当地消协反映,还可考虑通过诉讼解决,要求卖家退款并承担相应责任。
    回复于 2025-03-09 12:02:25 咨询他

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