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我是武汉一名公交车司机,在3月1日有位乘客到了终点站未下车,我当时未发现他,后来到了公交车停车的地方才发现了她,问她为什么当时在终点未下车,她说我未开门…于是就发生了言语冲突,被她打电话投诉 我个人想咨询的是,公交车已经过了终点站,应该是属于非营运时间于乘客发生冲突算不算服务违章

其他湖北省-武汉市2025-03-08 11:30:45159*****543

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助458
    湖北瀛楚律师事务所
    这个情况,若投诉人撤销投诉,公司也可以不处理的,
    回复于 2025-03-08 12:13:25 咨询他
  • 李建业律师
    月帮助96
    山西北野律师事务所
    应该属于,但公交公司估计要按规章制度处罚
    回复于 2025-03-08 13:20:22 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助10088
    浙江佑平律师事务所
    这可能算服务违章。司机有义务确保乘客安全和正常上下车。虽过终点但仍应妥善处理,避免冲突。建议司机与乘客沟通解释,争取和解,同时公交公司也应加强对司机的培训和管理。
    回复于 2025-03-08 19:21:51 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助2653
    广东公忠律师事务所
    你好,要看你到终点站的时候有没有开过门。
    回复于 2025-03-08 22:37:34 咨询他

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