律师回复

• 
  张颖律师

  月帮助561人

  江苏振和律师事务所

  你好，对方是否有承诺是正品呢？这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。

  回复于 2025-03-06 21:24:33 咨询他
• 
  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  你好，这种属于欺诈行为。你可以要求对方假一赔10，承担相应的责任。

  回复于 2025-03-06 21:28:25 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  可先与商家协商，要求更换正品或退款，若协商不成，可向市场监管部门投诉或通过诉讼解决，记得保留相关证据，如维修凭证、聊天记录等。

  回复于 2025-03-07 08:58:42 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助1632人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你可以去消费者协会或者工商部门投诉举报

  回复于 2025-03-07 09:40:03 咨询他