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我是商家,售卖板材,制作过程没有问题,客户收到没有问题,客户开料没有问题,安装后出现问题,单子写了开料概不退换,需要退货吗

其他山东省-临沂市2025-03-04 20:48:18151*****328

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助2478
    广东公忠律师事务所
    你好,具体看他安装后出现的是什么问题。你把详细情况跟我说一下。
    回复于 2025-03-04 20:49:09 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11002
    浙江佑平律师事务所
    虽单子写了开料概不退换,但安装后出问题若非客户原因,商家可能需承担责任。可先协商,若协商不成,客户可能会通过法律途径解决,商家应做好应对准备。
    回复于 2025-03-04 20:53:39 咨询他
  • 韩瑞律师
    月帮助630
    山西北野律师事务所
    一般有一定时期的质保期,如果产品不达标,商家要承担三包义务
    回复于 2025-03-04 21:03:18 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1081
    江苏振和律师事务所
    你好,不认可存在过错不用退。
    回复于 2025-03-04 21:07:07 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2035
    北京盈科(武汉)律师事务所
    这个具体要看是哪里问题
    回复于 2025-03-05 13:52:18 咨询他
    • 律师回复: 2025-03-05 13:52:35

      如果是因为安装的问题,不需要退货

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