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1·我于一月二十一日在淘宝付款了一共8260元16期的一个牙套服务,现在我只用了两期的牙套,觉得不合适需要退款,网店方现以已经生产10期牙套为由拒绝的将剩余的14期(7227.5元)退款,只退6(3097.5元)期,还说一早就说好使用后开始生产,但他并没有说清是一次性从头生产完 2·现阶段他这边是拒绝我只退两期的方案,只同意退扣除他生产完的 3·诉求是我用了多少扣多少,只扣除两期的费用

医疗纠纷广东省-佛山市2025-02-24 20:29:42185*****927

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1249
    江苏振和律师事务所
    你好,有签订合同吗?合同是如何约定的呢?
    回复于 2025-02-24 21:00:44 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4166
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-02-24 22:04:09 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    这情况可先协商,协商不成可向平台投诉或向消协反映,若还不行,可考虑通过诉讼解决,要求按实际使用情况扣费。
    回复于 2025-02-25 00:58:51 咨询他

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