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线上未在平台进行二手电脑交易,卖家按时发货,发货时电脑没有质量问题,买家付一部分款,将电脑私自拆机验机,拆机时未经过买家同意,出现质量问题后,买家要求退款,需要买家提供快递照片进行快递理赔买家不配合,要求退款后退回电脑,卖家多次与买家协商被拉黑,目前联系不到买家

其他山东省-东营市2025-02-11 14:33:00183*****707

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律师回复

  • 刘蓉律师
    月帮助4166
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-02-11 14:33:49 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1249
    江苏振和律师事务所
    你好,现在诉求是什么呢?你可以拒绝对方退款的请求
    回复于 2025-02-11 14:48:17 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    买家私自拆机有过错,不配合快递理赔不合理。卖家可先保留相关证据,尝试通过平台联系买家,若不行可考虑诉讼解决,要求买家承担相应责任。
    回复于 2025-02-12 08:42:35 咨询他

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