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在乌鲁木齐市购买了家用防盗门,入户门,当时商家未开发票,收据,标记质保日期,使用大概一年零10个月左右,价值3000元,发现门锁,防盗门门,存在质量缺陷,找到商家,商家无法提供门,锁的合格证件,出厂报告及保修期限,属于三无产品,想请问如何进行维权

其他新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市2025-02-11 12:25:26151*****415

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助644
    山西北野律师事务所
    要求退款或者重新安装提供合格文件
    回复于 2025-02-11 12:28:01 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助2019
    江苏振和律师事务所
    你好,这种情况可以收集相关证据主张赔偿责任。
    回复于 2025-02-11 12:28:59 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7554
    浙江佑平律师事务所
    可向市场监管部门投诉,要求商家承担责任,若协商不成,可收集证据向法院起诉,依法维护自身权益。
    回复于 2025-02-12 08:23:03 咨询他

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