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就是我 1 月 23 在网上购买了一款手机叫苹果 15promax,他是从抖音平台上面的二维码转到了微信企业公众号上,他说货到付款我支付了 10 元之后他发了一个 QQ 客服码让我去上面看单号,我加了之后他发了 1 月 23 号 一个京东快递的单号,今天 1 月 25 号到货我来签收,我跟快递员说我要验货之后 在付款快递员询问我要开机?我说不要我只看机子快递员拆开外面的包装我拆开手机壳外包装的膜没动机子只看了一眼摄像头,我发现他这是刷新机我跟京东快递员说不签收退货,快递员说我把外包装猜了不能退换要我付款请问我能直接走?

其他四川省-广安市2025-01-25 17:04:23181*****524

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7546
    浙江佑平律师事务所
    这情况你可以直接走,不用付款。快递员说法不合理,你有权拒收并要求退货,若对方不同意可向平台投诉或通过法律途径解决。
    回复于 2025-01-25 17:08:55 咨询他

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