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12.19号我在拼多多上购买了一双鞋垫商家至今还没有给我发货 我催过也和商家沟通很多次但始终没有给我一个说法 我也打过消费者权益电话但也没有得到妥善解决我想问这种情况我应该怎么办

其他浙江省-温州市2025-01-02 12:43:00181*****565

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助284
    湖北瀛楚律师事务所
    你直接申请退款处理吧,平台也没给解决吗
    回复于 2025-01-02 12:51:06 咨询他
  • 张扬智律师
    月帮助80
    福建厦龙律师事务所
    可以在平台上直接申请退款啊。
    回复于 2025-01-02 12:51:31 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助890
    湖北楚智律师事务所
    可以通过平台要求退款。
    回复于 2025-01-02 13:43:03 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    可向拼多多平台投诉,要求其介入处理。若仍不能解决,可考虑通过诉讼途径维护自身权益,但要注意保留相关证据,如购买记录、沟通记录等。
    回复于 2025-01-02 14:19:07 咨询他

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