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我在京东购买保暖裤、 未滿1个月出 现质量问题、 联系京东客服后表示 超过有效期、 并且客服员工表示该 产品没有质保、 我国三包期限为一 年、 同时无质保可以视为违法、 是 否可以起诉

合同纠纷江苏省-苏州市2025-01-01 16:15:53173*****863

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助614
    山西北野律师事务所
    建议举报到消协,京东要承担连带责任
    回复于 2025-01-01 16:34:04 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    可起诉。虽客服称超期且无质保,但我国三包期限为一年,商家此举违法。收集证据后向法院提起诉讼,要求其承担责任。
    回复于 2025-01-01 19:15:37 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助60
    山东东标律师事务所
    可以,协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
    回复于 2025-01-02 09:12:19 咨询他

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