我们小孩昨天24年12月29日在甘肃兰州新区的游泳馆洗澡被烫伤了，我们看了监控视频，视频上看可能是在洗澡冲水的过程中，我个人胳膊无意识触碰了调节按钮，这种责任一般怎么划定，还有这种程度的烫伤我们是否应该报警处理。现在我们只是和店家在口头上说好他们承担治疗及交通费用，但我们担心小孩后期有问题我们无法追责。我们的主要诉求就是他们店要陪同我们全程做好小孩的恢复工作，我们怎么应该怎样处理，才能保障我们的合法权益。
其他甘肃省-兰州市2024-12-30 14:57:23177*****550
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