律师回复

• 
  张扬智律师

  月帮助94人

  福建厦龙律师事务所

  这种情况这个要向法院起诉商家要求对方退一赔三，要有对方的身份证件材料。，可以委托本律师调取对方的身份证件材料，可以电话具体沟通咨询，

  回复于 2024-12-18 09:22:57 咨询他
• 
  王香妮律师

  月帮助46人

  陕西萃聚律师事务所

  固定好证据协商不成可以直接起诉

  回复于 2024-12-18 09:31:18 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助4129人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2024-12-18 11:33:24 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助11002人

  浙江佑平律师事务所

  可先与商家协商，若协商不成，收集相关证据向平台投诉，要求平台介入处理，还可向消费者协会等相关部门反映，必要时可通过诉讼途径解决。

  回复于 2024-12-18 13:17:00 咨询他