律师回复

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  张扬智律师

  月帮助151人

  福建厦龙律师事务所

  你好，你跟对方签署了什么合同？你可以把合同发过来看一下。

  回复于 2024-12-13 18:39:00 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7525人

  浙江佑平律师事务所

  首先，保留好所有与购买课程和退款相关的证据，包括直播承诺、支付凭证和退款沟通记录。其次，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求公平交易，如果商家承诺未兑现，可以要求退款。再次，尝试与商家协商解决，若协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。最后，如果遭遇不公平克扣，可以要求赔偿损失。

  回复于 2024-12-13 18:40:43 咨询他
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  徐畅律师

  月帮助0人

  湖北得伟君尚律师事务所

  可以协商退款，协商不成的考虑起诉

  回复于 2024-12-14 11:29:57 咨询他