律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7554人

  浙江佑平律师事务所

  面对游戏充值金额过多的问题，首先可以尝试与游戏公司沟通协商退款。如果协商无果，可以向消费者投诉平台提出申诉，或者直接向法院提起诉讼。重要的是，要准备好相关的证据材料，比如充值记录、未成年人的身份证明以及家长的不知情证明等。对于未成年人的充值行为，法律有明确规定，超出其能力范围的充值，监护人有权要求返还。

  回复于 2024-12-08 22:13:18 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4106人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2024-12-08 22:20:47 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2019人

  江苏振和律师事务所

  退款原因是什么呢 未成年吗

  回复于 2024-12-08 22:55:35 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3331人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  对方协商不了，可以到法院起诉。

  回复于 2024-12-09 11:19:30 咨询他