律师回复

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  吴亮律师

  月帮助10064人

  浙江佑平律师事务所

  网购零食如果发现有质量问题，比如臭掉，可以要求赔偿。首先，保存好相关证据，比如商品照片、购买记录等。然后，联系商家协商赔偿，可以要求退货退款或者赔偿损失。如果商家不配合，可以向12315投诉或者向法院提起诉讼。根据《食品安全法》，如果食品不符合安全标准，消费者除了要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

  回复于 2024-12-08 13:57:50 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1771人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  食品存在质量问题可以举报索赔

  回复于 2024-12-08 14:50:55 咨询他