我在线下专卖店购买手机的时候,店员没有对我进行注意告知,也没有对我进行卖点讲解,在购买当天,出现了我不能接受的问题,我觉得店员欺瞒了我,第二天进行问询的时候,店员还对我进行了语言攻击,我认为他作为店员没有尽到应尽责任,且我在购物中应该有的知情也没有,请问我可以上诉要求退款吗?能够成功吗?
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