咨询首页>其他>咨询详情

我是电商商家,有人投诉我们虚假宣传,然后我们后续把各种材料给到市监局后,他们要我们想办法和投诉人和解, 我们去联系投诉人,竟然要2000块钱,而且投诉人还没有购买产品,这种怎末解决

其他江苏省-南京市2024-12-04 15:02:34195*****787

分享

律师回复

  • 易磊律师
    月帮助3096
    北京盈科(武汉)律师事务所
    那你们是否存在虚假宣传呢?
    回复于 2024-12-04 18:18:03 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7221
    浙江佑平律师事务所
    这种情况,建议拒绝支付投诉人要求的2000元,并明确告知对方,未购买产品就不存在消费者权益受损的问题。可以继续与市监局沟通,说明情况,并保留好所有沟通记录和证明材料。如果对方继续无理要求,可以考虑通过法律途径解决。
    回复于 2024-12-04 19:19:51 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2401 名律师在线
立即提问

其他类型活跃律师

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502