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你好 我的母亲在2024年11月30号下午两点四十打车上班途中,因为说了出租车司机服务不好态度有问题会投诉他车上有监控我的母亲也没有一句辱骂,其出租车司机在左转通道便让我的母亲下车,我的母亲下车后因为上班有点着急可能关门大力一点下车给我父亲在打电话,他直接下车以后以摔他车门进行了抢夺手机,人身攻击 辱骂在此途中我的母亲没有回怼一句,我12.1日早上八点去报了案查看监控因为车流量人流量太多被挡住看不见具体辱骂情况,但是附近有很多目击证人,去派出所警察问我找到了想怎么解决,警察说他们系统有问题让我等电话 我准备在12.3日今天带着我母亲去派出所 我应该怎么去诉说和解决这个问题。

其他甘肃省-兰州市2024-12-03 01:49:10173*****148

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律师回复

  • 马雪玲律师
    月帮助2217
    上海宇天律师事务所
    如实际情况描述,有证人证据的尽量调取出来
    回复于 2024-12-03 02:14:27 咨询他
    • 用户追问: 2024-12-03 02:21:09

      车行有监控还确定了他危险驾驶 ,没有录音和拍照就是公共场合辱骂抢夺手机,警察要是推给我问我想怎么解决,我应该怎么说

    • 用户追问: 2024-12-03 02:34:43

      除了实际描述和有证人 我应该怎么去维护我母亲的人身权利

    • 律师回复: 2024-12-03 09:18:00

      有实际损失的赔偿损失,侮辱的道歉

  • 吴亮律师
    月帮助7411
    浙江佑平律师事务所
    您好,您可以向派出所说明情况,并提供目击证人信息。若司机行为构成侮辱或侵犯人身权利,可要求依法处理。同时,可向12328或12345投诉出租车服务问题。
    回复于 2024-12-03 06:17:09 咨询他
  • 占静律师
    月帮助271
    湖北瀛楚律师事务所
    可以要求赔礼道歉,若造成了损失,可以要求赔偿
    回复于 2024-12-03 07:47:03 咨询他

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