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游戏账号里面角色被永久封禁,账号角色里面有价值1万多的虚拟装备!这个事情发生不久,我是vip玩家,在这个游戏里陆陆续续充值靠近5万元,听别的vip玩家以前找客服是可以处理这个事情的,目前找客服多次,不给处理这个事情,他说系统自动监测用户违规马上封禁,我这边没有提示违规提示直接就把我角色永久封禁!这个不符合游戏规则!这个案件可以起诉!调解吗

侵权维权浙江省-宁波市2024-12-02 18:45:51180*****165

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助2427
    北京盈科(武汉)律师事务所
    说你违规他要拿出证据可以起诉
    回复于 2024-12-02 18:52:24 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4299
    浙江佑平律师事务所
    根据《民法典》规定,虚拟财产受法律保护。如果账号封禁无合理依据,可以起诉要求解除封禁并赔偿损失。建议先与游戏公司协商,协商不成可起诉维权。
    回复于 2024-12-02 19:41:16 咨询他

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