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我是早这个橙啦app报了一门课,但我一直没有去看 我想着退费,我也明白他们也确实正常的去服务了,想着退一部分钱吧,也不说全退了,但这个学管师就说只能退一点,资料也包含在内了,但之前她说的是资料不包括在内 光资料就400多块钱 还运费算上了!

经济金融河南省-郑州市2024-12-02 16:15:03157*****679

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果教育机构服务未达标,学员有权要求退费。首先,应与机构协商,协商不成可向消费者协会或市场监督管理局投诉。若仍无法解决,可考虑法律途径,包括起诉。
    回复于 2024-12-02 16:22:05 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助3067
    北京盈科(武汉)律师事务所
    正义求助你们当地的工商部门
    回复于 2024-12-02 17:11:18 咨询他

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