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顾客在店内做医美项目将近1年了,不是我本人操作是合作医美老师下店操作,最近顾客说自己脸部变形要求退款并赔偿,已经答应退款并补偿1000 块钱安慰费 但是顾客不同意签订协议:协议如下:xx在本店做抗衰项目共6980,因个人原因要求赋予退款,因此产生的成本费用本店愿意承担,不给本店造成麻烦,双方达成意见统一 如果双方违背,自愿承担法律责任。 现在医美老师那边不出面 顾客不签协议 应该怎么处理

医疗纠纷天津市-市辖区2024-11-30 21:33:44152*****401

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律师回复

  • 陈丹律师
    月帮助12
    山东英途律师事务所
    你承担责任的多少要看你跟医美老师之间的关系。是合伙关系还是雇佣
    回复于 2024-11-30 21:35:44 咨询他
    • 用户追问: 2024-11-30 21:36:51

      合作关系,我想知道我如果不管了 顾客想去报警或者找律师 我有责任吗

    • 律师回复: 2024-11-30 21:41:03

      你们之间是什么形式的合伙,如果是你类似中介那你不怎么承担责任。如果是你们合伙做医美生意,就医美费用分红,你是承担责任的

  • 吴亮律师
    月帮助7239
    浙江佑平律师事务所
    既然顾客不同意签订协议,建议通过协商解决,若协商不成,可以向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,医美纠纷属于消费者权益保护范畴,可要求赔偿。同时,保留好所有相关证据,包括沟通记录、服务合同、付款凭证等,以便在诉讼中使用。
    回复于 2024-11-30 21:40:58 咨询他
    • 用户追问: 2024-11-30 21:43:52

      怎么协商解决,我是店家 我是想私下解决 可是顾客不签协议,我现在想知道 如果顾客去报警我有责任吗 我跟老师是5:5分成合作

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