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身份证、手机同时丢失,现需补办中国移动手机卡,但移动公司以必须提供身份证原件为由拒绝办理,针对消费者权益保护方面咨询贵处。

侵权维权内蒙古自治区-呼和浩特市2024-11-29 14:37:12158*****823

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助4299
    浙江佑平律师事务所
    您好,根据中国法律规定,补办手机卡通常需要身份证原件。但若身份证丢失,可以申请临时身份证后补办手机卡。若无法提供身份证原件,可尝试联系客服或当地营业厅,看是否有其他验证方式,如提供服务密码或近期通话记录等。同时,建议尽快补办身份证并挂失丢失的身份证,以防被冒用。
    回复于 2024-11-29 14:52:13 咨询他

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