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今年三月份我在抖音上填写了关于成人自考本科信息,优优树成人教育机构联系并添加微信,我交了2980的自考本科学费,学费里包含a.全套电子版教材、教辅资料、习题、试卷、押题宝典 b.精品课、零基础小班课、考前押题课 c.全天候答疑服务 d.学习监督、学习规划、考试提醒、一对一全程辅助 e.从入学开始直到学信网可查大专毕业证、本科毕业证、学士学位证书,以及论文和答辩的指导,无二次收费行为,今年10月份我去参加考试4科并且都没有通过,在学习期间并没有给我提供全套电子版教材,教辅资料,也没有精品课,零基础小班课,考前押题课,学习监督,学习规划,考试提醒等多项服务。我要求返还我2980学费

其他河南省-商丘市2024-11-28 16:12:32158*****813

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助3438
    北京盈科(武汉)律师事务所
    对方没有提供当时承诺的相关资料,也没有提供教学的,可以直接起诉要求退款。
    回复于 2024-11-28 16:19:22 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7411
    浙江佑平律师事务所
    您好,根据您描述的情况,如果教育机构未履行合同中承诺的服务,您可以要求退款。建议先与机构协商,若协商不成,可以依据《民法典》关于格式条款的规定,主张对方未尽提示说明义务,要求解除合同并退款。同时,保留好相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等,以便必要时通过法律途径维权。
    回复于 2024-11-28 16:21:30 咨询他

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