律师回复

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  张扬智律师

  月帮助94人

  福建厦龙律师事务所

  这种情况这个责任由公司来承担啊。

  回复于 2024-11-28 08:42:04 咨询他
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  龚永青律师

  月帮助103人

  江苏金木天律师事务所

  让对方找公司，具体可与我一对一沟通

  回复于 2024-11-28 08:43:34 咨询他
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  周一律师

  月帮助806人

  江苏高志平律师事务所

  退钱与你无关，由公司负责的

  回复于 2024-11-28 08:49:10 咨询他
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  占静律师

  月帮助502人

  湖北瀛楚律师事务所

  你若是客服，你可以向公司反映，你履行的职务行为，

  回复于 2024-11-28 08:55:33 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11002人

  浙江佑平律师事务所

  作为客服，您应告知顾客根据《消费者权益保护法》规定，商品退货应遵循公司政策和相关法律规定。建议顾客联系公司客服部门，协商解决退款事宜。同时，您个人作为员工，无权决定退款，也无需承担退款责任。

  回复于 2024-11-28 09:01:11 咨询他