律师回复

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  刘蓉律师

  月帮助4160人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2024-11-27 17:10:38 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  您好，从法律角度来看，如果消费者在抖音平台选择“仅退款”并成功，商家通常无法通过起诉要回货款，因为平台规则允许在特定条件下消费者无需退货即可获得退款。至于运费险问题，如果因为“仅退款”导致无法使用运费险，您可以查看与保险公司的协议条款，看是否有相关补偿规定。如果没有明确规定，投诉保险公司可能难以获得支持。建议与平台和保险公司沟通协商解决。

  回复于 2024-11-27 17:21:29 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3385人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  可以起诉要求对方把货物退还

  回复于 2024-11-27 17:44:17 咨询他