律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。商家仅退一半费用的做法不符合法律规定，你有权要求退回剩余预付款项。建议先与商家协商，协商不成可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

  回复于 2024-11-26 17:42:15 咨询他
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  杜雨霏律师

  月帮助0人

  内蒙古恩泰律师事务所

  你好，看你们当时有无协议约定过

  回复于 2024-11-26 19:06:59 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1589人

  上海宇天律师事务所

  原价扣除是可以的，有协议约定吗

  回复于 2024-11-26 20:19:38 咨询他