律师回复

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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》规定，快递公司对未保价的快件损毁应按实际损失赔偿，若无约定则按交付时市场价格计算。顺丰赔偿7倍运费的做法可能违反法律规定，建议与顺丰协商按实际损失赔偿，若协商不成可诉诸法律途径解决。

  回复于 2024-11-25 21:51:14 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助801人

  山东东标律师事务所

  当电脑在运输过程中破损时，处理此事件的步骤如下： 收集证据：首先，拍照记录电脑及包装的损坏情况。确保这些照片能够清晰显示损坏的位置和程度。 联系快递公司：提供运单号，明确告知电脑在运输过程中破损的情况，并要求快递公司承担责任并提出赔偿。 协商赔偿：如果协商赔偿金额与保险赔偿有关，可以依据保价金额进行索赔。如果没有保价，双方可以按照电脑的实际价值进行协商。记得保留好所有交流记录作为证据。 申请理赔：如果快递公司拒绝赔偿或协商无果，可以申请物流公司的理赔服务。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 法律途径：如果上述步骤都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，比如联系当地消费者协会或法院。 在处理这类问题时，确保有足够的证据支持，并且在沟通时保持礼貌但坚定，坚持自己的合法权益。

  回复于 2024-11-26 11:02:34 咨询他